Qui sommes-nous ?
Fondée en août 2024, House of Elegancy est une boutique dédiée à l’élégance et au style, proposant des tenues soigneusement sélectionnées pour sublimer chaque occasion.

Notre objectif est d’offrir à nos clientes des pièces élégantes, modernes et de qualité, tout en proposant une expérience personnalisée et proche de notre communauté.
Notre équipe est composée d’une fondatrice passionnée de mode, qui sélectionne chaque tenue avec attention, et d’un community manager, chargé de partager l’univers de House of Elegancy et d’accompagner notre communauté au quotidien.

Nous accueillons également nos clientes dans notre showroom, situé à l’adresse suivante :

10 rue de l’Ormeteau, 77170 Servon – France

Ce lieu permet de découvrir nos collections, essayer les tenues et bénéficier de conseils personnalisés.
Politique de retour et remboursement

Dernière mise à jour : 6 mars 2026
Chez House of Elegancy, nous veillons à la qualité de nos produits et à la satisfaction de nos clientes. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez effectuer un retour selon les conditions suivantes.

1.⁠ ⁠Délai de retour
Les clientes disposent d’un délai de 48 heures après réception pour retourner une tenue.

2.⁠ ⁠Conditions de retour
Pour être accepté, l’article doit respecter les conditions suivantes :
La tenue doit être retournée dans son emballage d’origine
L’article doit être non porté, non lavé et sans dégradation
Les étiquettes doivent être intactes et toujours attachées à la tenue
Tout article ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être accepté.

3.⁠ ⁠Remboursement
Une fois l’article reçu et vérifié, House of Elegancy procédera au remboursement ou à l’échange selon la demande de la cliente.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

4.⁠ ⁠Articles non remboursables
Les articles retournés :

• sans étiquette
• abîmés
• portés ou lavés

ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.

5.⁠ ⁠Contact
Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter :
House of Elegancy

📧 Email : house.elegancy@outlook.fr
📱 Instagram : @house.elegancy
📍 Showroom :
10 rue de l’Ormeteau
77170 Servon – France